Revista OACTIVA UC Cuenca. Vol. 8, No 2, Mayo - Agosto, 2023
Factores sociodemográcos y laborales
FACTORES SOCIODEMOGRÁFICOS Y LABORALES
ASOCIADOS AL SÍNDROME DE BURNOUT EN CIRUJANOS
DENTISTAS DE UNA CIUDAD DEL SUR DE PERÚ
Sociodemographic and occupational factors associated with burnout
syndrome in dentists from a city in south Peru
Salazar Paco Olga Elizabeth 1 - https://orcid.org/0000-0003-0606-8295
Ccama Mamani Janett Melania 1 - https://orcid.org/0000-0001-7385-5454
Remuzgo Alvarado Arlet Kristel Pamela 1 - https://orcid.org/0000-0002-5308-0070
Flor Rodríguez Milton Saúl *1 - https://orcid.org/0000-0002-0427-5429
1 Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 23000 Tacna, Perú
* morr@unjbg.edu.pe
RESUMEN
Objetivo: Identicar la asociación entre los factores sociodemográcos y laborales con el Síndrome de Burnout en
cirujanos dentistas de práctica privada de la ciudad de Tacna. Materiales y métodos: Investigación observacional, de
nivel relacional, transversal y prospectivo, fueron 172 cirujanos dentistas evaluados mediante una encuesta de datos
sociodemográcos y laborales; y el Maslach Burnout Inventory. Resultados: Hubo existencia de asociación signica-
tiva entre las horas promedio de jornada asistencial y el Síndrome de Burnout (OR= 0,51 y p=0,04), a comparación con
los otros factores sociodemográcos y laborales evaluados en este estudio, que no se evidenció asociación; asimismo
la frecuencia de Síndrome de Burnout se presentó en un 68,02%. Conclusiones: Existe asociación estadísticamente
entre el Síndrome de Burnout y las horas promedio de jornada asistencial, siendo este un factor de riesgo para la pre-
sencia del Síndrome de Burnout.
Palabras clave: Agotamiento Psicológico, Síndrome de Burnout, Odontólogos.
ABSTRACT
Objective: To identify the association between sociodemographic and labor factors with Burnout syndrome in priva-
te practice dental surgeons in the city of Tacna. Materials and methods: Observational, relational, transversal and
prospective research. There were 172 dental surgeons evaluated through a survey of sociodemographic and labor data;
and the Maslach Burnout Inventory. Results: There was a signicant association between average hours of care and
Burnout syndrome (OR= 0.51 and p=0.04), compared with the other sociodemographic and labor factors evaluated in
this study, which did not show association; also the frequency of Burnout syndrome occurred in 68.02%. Conclusions:
There is a statistical association between Burnout syndrome and the average hours of care work, being this a risk factor
for the presence of Burnout syndrome.
Key words: Burnout Psychological, Burnout Syndrome, Dentists.
Artículo Original. Revista OACTIVA UC Cuenca. Vol. 8, No 2., pp. 17-22, Mayo-Agosto,2023
ISSN 2588-0624. ISSN Elect. 258802624. Universidad Católica de Cuenca
Revista OACTIVA UC Cuenca. Vol. 8, No 2, Mayo - Agosto, 2023
Salazar Paco Olga y cols.
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INTRODUCCIÓN
Antes de la pandemia del SARS-CoV-2, la región
fronteriza de Tacna se caracterizaba por recibir a dia-
rio un gran número de personas provenientes de Chi-
le1,2; años anteriores, Tacna ha sido una región consi-
derada como destino turístico de la salud.3,4 Debido a
la alta demanda laboral del cirujano dentista tacneño
aunado al propio estrés originado por el desempeño
asistencial del mismo, ha dado lugar al surgimiento
de una serie de características que describen al deno-
minado Síndrome de Burnout descrito por Freuden-
berger5 en 1974 y, Maslach y Jackson6 en 1981, el
cual se encuentra determinado en tres dimensiones:
el primero es el agotamiento emocional (sensación de
cansancio con exposición psíquica y física); la des-
personalización (presencia de trastornos conductua-
les, insensibilidad, de negación); y por último la baja
realización personal (basada en la presencia de senti-
mientos insatisfactorios por los méritos profesionales
e intención de abandono).7-10
En los estudios realizados por Mondol et al.11-13, ob-
tuvieron como resultado un nivel alto del Síndrome
de Burnout en los profesionales odontólogos evalua-
dos. Por otra parte, estudios más recientes como los
realizados por Mera14 e Ibárcena15 quienes observa-
ron que la prevalencia del Síndrome de Burnout se
presentó en un porcentaje medio para la población
de odontólogos ecuatorianos y para odontólogos de
la provincia de Juliaca respectivamente. Otro estudio
llevado a cabo por Díaz-Caballero y Evaristo-Ch-
yong16 concluyó que cerca de un tercio de los eva-
luados manifestaron el síndrome de Burnout, siendo
el género femenino y el ejercicio profesional (11 a 20
años) como factores predisponentes en la población.
Este estudio resultó ser relevante ya que se pudo de-
terminar si los odontólogos de la ciudad de Tacna
manifestaban el Síndrome de Burnout, en qué nivel y
en qué porcentaje de la misma forma. Asimismo, se
identicó los posibles factores de riesgo desencade-
nantes. Finalmente, se planteó el objetivo principal
para esta investigación, siendo determinar la existen-
cia de asociación para los factores sociodemográcos
y laborales en relación al Síndrome de Burnout en los
cirujanos dentistas de práctica privada de la ciudad
de Tacna en el mismo año.
MATERIALES Y MÉTODOS
Se utilizó un diseño observacional17, de nivel relacional,
transversal y prospectivo. La población estuvo consti-
tuida por 410 cirujanos dentistas, según los criterios de
inclusión como fueron: ser cirujano dentista habilitado
pertenecientes a la región de Tacna, de 3 a más años de
experiencia laboral, que pertenezcan a la consulta priva-
da exclusiva cuyos centros de trabajo estaban ubicados
en la ciudad de Tacna. En tanto al tamaño de la muestra,
este fue probalístico obtenido a partir de la fórmula de
cálculo muestral para variable cualitativa de población
nita, por medio del cual la muestra fue igual a 198,
teniendo un margen de error de 5% y un nivel de con-
anza de 95%. La técnica de selección de la muestra por
conveniencia, asimismo se excluyó aquellas encuestas
que no fueron resueltos en su totalidad, resultando un
total de 172 cirujanos dentistas. La técnica de investiga-
ción fue la encuesta, se emplearon dos instrumentos, los
cuales fueron sometidos a validación de contenido por
juicio de expertos, el primero consiste en una encuesta
formulada en referencia a datos sociodemográcos y la-
borales; y el segundo el Maslach Burnout Inventory6,
validado al español por Gil-Montes y Peiró18, cuestiona-
rio en escala de Likert, contiene 22 ítems, y sus puntua-
ciones uctúan de 0 a 6. Para la subescala de agotamien-
to emocional constituida de 9 ítems (1, 2, 3, 6, 8, 13, 14,
16, 20); para la despersonalización con 5 ítems (5, 10,
11, 15, 22) y la subescala de realización personal consta
de 8 ítems (4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21).19
Para el procesamiento de recolección de información,
se solicitó al Colegio Odontológico región Tacna, la
relación de cirujanos dentistas, incluyendo sus datos
personales y dirección de su centro laboral; para luego
realizar las visitas respectivas a cada consultorio odon-
tológico pertenecientes a la jurisdicción de la ciudad de
Tacna durante el último trimestre del año; administrán-
dose los dos instrumentos antes mencionados de forma
personal o colectiva, el tiempo sugerido para su resolu-
ción fue de aproximadamente 15 minutos. La informa-
ción obtenida se trasladó a una base de datos del paquete
estadístico SPPS v 25.0, se utilizó tablas de frecuencias
y grácos de distribución, según los requerimientos de
la investigación. Siendo Chi cuadrado y Odds Ratio las
pruebas estadísticas aplicadas para la correlación.
RESULTADOS
Se observó que la presencia del Síndrome de Bur-
nout asociada al género de los cirujanos dentistas,
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dio como resultado OR = 1,29, al aplicar la prueba
estadística Odds Ratio, con intervalo al 95%, y un es-
timador que oscila entre 0,67 y 2,46; indicando que la
presencia de Síndrome de Burnout no se debe al gé-
nero como factor de riesgo. Estas variables resultaron
no ser signicativas al aplicar la prueba Chi cuadrado
p = 0,45 (p> 0,05). (Tabla 1)
Tabla 1. Distribución del Síndrome de Burnout según el género de los cirujanos dentistas
Tabla 2. Distribución del Síndrome de Burnout según la edad de los cirujanos dentistas
Tabla 3. Distribución del Síndrome de Burnout según el estado civil de los cirujanos dentistas
Asimismo, al asociar la presencia del Síndrome de
Burnout con la edad de los cirujanos dentistas, se tie-
ne el resultado de OR= 0,93 en la prueba estadística
Odds Ratio, con 95% de intervalo de conanza, y un
estimador oscilando entre 0,43 y 2,01; evidenciando
que, para la presencia de Síndrome de Burnout, la
edad no se muestra como un factor de riesgo. Estas
dos variables resultaron ser no signicativas p = 0,85
(p> 0,05) al someterse a la prueba Chi cuadrado, evi-
denciando la no asociación entre la edad y el Síndro-
me de Burnout en los cirujanos dentistas. (Tabla 2)
Así como, al valorar la presencia del Síndrome de
Burnout en relación al estado civil de los cirujanos
dentistas, nos muestra como resultado un OR= 0,94
con la prueba estadística Odds Ratio, con 95% de in-
tervalo de conanza, y la uctuación del estimador
entre 0,49 y 1,82; señalando que, para la presencia del
Síndrome de Burnout, el estado civil no representa un
factor de riesgo. Al aplicar la prueba Chi-cuadrado,
resultó no signicativa p = 0,86 (p> 0,05), por lo que
no hay asociación entre estas variables. (Tabla 3)
En cambio, al determinar si las horas promedio de
jornada asistencial presentan asociación con el Sín-
drome de Burnout en los cirujanos dentistas; se obtu-
vo un OR= 0,51 como resultado de aplicar la prueba
estadística Odds Ratio, al 95% de nivel de conanza,
y con un estimador que oscila entre 0,27 y 0,98; evi-
denciando que la presencia del Síndrome de Burnout
se debe a las horas promedio de jornada asistencial,
por lo que si se considera como factor de riesgo. Es-
tas dos variables resultaron ser signicativas p = 0,04
< 0,05) al aplicarse la prueba Chi cuadrado, por lo
que existe asociación entre las horas promedio de jor-
nada asistencial y el Síndrome de Burnout. (Tabla 4)
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Sin embargo, entre de la presencia del Síndrome de
Burnout en relación con los años de servicio profe-
sional de los cirujanos dentistas, se obtuvo un OR=
0,74 en la prueba estadística Odds Ratio, de 95% de
intervalo de conanza, siendo el estimador uctuante
entre 0,35 y 1,58; esto nos indica que los años de ser-
vicio no es un factor de riesgo para desarrollar Sín-
drome de Burnout. Las variables estudiadas resulta-
ron no signicativas para la prueba Chi cuadrado p =
0,44 (p > 0,05), evidenciando la no asociación de las
variables. (Tabla 5)
Tabla 4. Distribución del Síndrome de Burnout según las horas promedio de jornada asistencial de los cirujanos dentistas
Tabla 5. Distribución del Síndrome de Burnout según los años de servicio profesional de los cirujanos dentistas
Tabla 6. Distribución de la frecuencia del Síndrome de Burnout de los cirujanos dentistas
Fuente: Matriz de datos del investigador
En cuanto, a la frecuencia del Síndrome de Burnout,
los resultados evidenciaron que el 68,02% presenta-
ron el Síndrome de Burnout de un total de 172 ciruja-
nos dentistas, a comparación del 31,98% que carece
del mismo. (Tabla 6)
DISCUSIÓN
Por lo apreciado, se observa una frecuencia muy
elevada de 68,02% de presencia de Síndrome de
Burnout, siendo las subescalas: Despersonalización
y Realización personal, los que presentaron niveles
bajos; para las variables edad, género, estado civil
y años de servicio profesional no se evidenció aso-
ciación estadística signicativa; a diferencia de la
variable horas promedio de jornada asistencial (p =
0,04 < 0,05) que fue la única que mostró asociación,
considerándose un factor de riesgo laboral entre los
cirujanos dentistas de práctica privada.
Castañeda13 en su estudio realizado en México, en-
contró una prevalencia del 52%; del mismo modo
Aguirre12, evidenció que los cirujanos dentistas, el
40% se encontraban afectados por este síndrome,
además que se mostró asociación signicativa en lo
referente a factores sociodemográcos, número de
dependientes económicos y estado civil.
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Estudio realizado en Perú, por Robles y Cáceres20,
evidenciaron presencia de Síndrome de Burnout en
44,6% de cirujanos dentistas; entre las variables sexo
y existencia de problemas de salud, mostraron aso-
ciación estadística signicativa, a diferencia del pre-
sente trabajo.
Dentro de las limitaciones de la presente investiga-
ción se pueden señalar que, si bien el mayor número
de cirujanos dentistas fueron localizados en la región
céntrica de la ciudad de Tacna, existen un número de
ellos que se trasladaron de su centro laboral inicial
y no informaron al colegio odontológico por lo que
no pudieron ser evaluados en el estudio. Así también,
existe la posibilidad de realizar una nueva investiga-
ción que incluya un mayor número de participantes,
de distintos distritos de la región e inclusive aquellos
dedicados al sector público.
CONCLUSIONES
A través de la prueba estadística Chi cuadrado, se
evaluó la asociación de las variables factores socio-
demográcos y laborales en relación con el Síndro-
me de Burnout; dando como resultado la presencia de
correlación con las horas promedio de jornada asis-
tencial de los cirujanos dentistas, y no se evidencia
relación alguna con el estado civil, edad y género.
La frecuencia del Síndrome de Burnout fue alta ma-
nifestada en un porcentaje de 68,02% en los ciruja-
nos dentistas.
Con un alto porcentaje de 54,07% se presentó el nivel
de Agotamiento Emocional en los cirujanos dentis-
tas; la Despersonalización tuvo un nivel bajo 55,81%
y por último para la subescala Realización Personal
de igual modo resultó con un nivel bajo con un por-
centaje de 61,05%.
Los resultados obtenidos conducen a inferir que las
horas de trabajo tienen relación estadística signica-
tiva con la presencia del síndrome de Burnout en los
cirujanos dentistas tacneños. Es así que, en la rea-
lización de estudios posteriores, podría considerarse
una población mayor y de diferentes profesiones de
la salud con el n de comparar los resultados con los
obtenidos en el presente estudio.
Conicto de interés: Los autores declaran no tener
conicto de intereses.
Financiamiento: Fue autonanciado por los autores.
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Recibido: 02 diciembre 2022
Aceptado: 18 febrero 2023
